【秒懂联通】关于5G服务，你想知道的答案都在这里

“5G真的来了！”，“5G网络真的比4G网络快吗？”，“我家附近有5G网络吗？”……5G无疑是当下最热门的话题之一，5G手机也在渐渐普及，广大用户在跃跃欲试的同时，对5G服务都有哪些期待或疑惑？今天小编整理了大家最关心的几个问题，带你一文看懂运营商的5G服务。

关于5G基础知识

Q1:怎么才能使用5G服务呢？

Q2:现在都什么地方有5G网络呢？我在的地方是不是有5G网络呢？

Q3:使用5G手机是否需要更换原有手机卡？

关于5G终端

Q4:一部5G手机只能使用一家运营商的5G服务么？

答：一般情况下，同一部5G手机支持不同运营商提供的5G服务，但一部5G手机同一时间仅能连接一家运营商提供的5G网络。具体以手机厂商介绍为准。

Q5:我的5G手机上显示了“5G”标识，但使用的是4G套餐，请问我用的是5G网络么？

答：若您现在使用的是4G套餐,只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，您也可以接入5G网络。如果您使用5G套餐，可享受更快的5G网络服务。

Q6:我用的是4G手机，能用5G套餐吗？

关于5G套餐

Q7:如果现在新入网，是不是只能办理5G套餐？

Q8:升级5G套餐后，还能变更回原来的4G套餐么？

答：如果用户当前使用的套餐无合约限制，可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐；如果用户当前使用的套餐有合约限制，可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。如果用户原先使用的4G套餐目前已停售，则无法变更为原套餐。

Q9:使用5G套餐后，能否办理“携号转网”服务？

答：使用5G套餐本身不影响携号转网服务，用户符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件即可办理携号转网，即符合 无在网限制协议、无欠费、号码状态正常、已实名等条件。

关于5G网速

Q10:运营商提供的5G上网速率都有哪些？分别是如何提供服务的？

答：目前运营商通常按照速率高低分2-3档5G网络服务，下行峰值速率由300Mbps-1Gbps不等，不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务，用户可根据自己需求进行选择。

Q11:为什么觉得5G上网并没有特别快呢？

答：一般情况下，5G 的网络下行峰值速率是4G 的10倍以上，具体网速由您的5G手机性能、所选5G套餐、所在位置的5G网络覆盖，以及同时使用的用户数量等因素决定。

Q12:运营商推广5G以后，感觉4G网速好像变慢了，是被“限速”了么？

答：三家运营商一直以来认真贯彻国家提速降费要求，致力于提供优质的网络服务， 未对4G网络进行降速，请您放心使用。

关于5G流量

Q13:运营商宣传说5G网速很快，那套餐中的流量是不是一下子就用完了？流量不够用怎么办？

以上就是为大家精心整理的5G服务解答。2021年，将是5G蓬勃发展的一年。5G将会覆盖更多的区域，也会推出更多款式的5G终端，更丰富的5G套餐和应用。期待您的体验！

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